出于安全思考,如今許多新長幼區都裝置了攝像頭,可是,是不是有了“電子眼”,小區的安全就有了保證了呢?其實不然。近來,記者造訪多個小區了解到,有些小區盡管裝置了監控探頭,但存在著探頭損壞、數量少、畫面不清、有監控盲區等疑問,小區監控成了“睜眼瞎”。監控的缺位,也給車輛碰擦、車身被劃、家中被盜等的查詢處理帶來艱難。

監控患上夜盲癥

造訪

旱季易壞  一小區3成探頭失效

近來,家住西華小區的林女士向晚報反映,車停在小區空地處,第二天發現車身莫名其妙被劃,到物業公司調取監控時,發現泊車的地址監控系統底子拍不到。物管以車輛亂停亂放為由,拒絕擔任補償。最終,林女士只好自個掏錢修理。

相同的狀況在西華小區發作過屢次,不少業主感到不解:小區的監控為何不能全掩蓋呢?記者咨詢小區物業公司了解到,該小區建于1996年,共有114個單元。長期以來,小區沒有監控設備,也沒有公共修理資金。3年前,物業公司花了40多萬元,為小區裝置了62個攝像頭。“因為資金有限,咱們只在首要區域,如泊車場、單車保管站以及首要樓棟設置了探頭,不可能做到每棟樓都裝置,如今監控大約掩蓋了80%的區域。”物業公司擔任人說,物業只能對泊車場收費辦理的車輛擔任,關于亂停亂放的狀況,概不擔任。為此,有業主提出質疑,這個長幼區內車位有限,物業對收費泊車來者不拒,亂停亂放究竟指的是啥?

此外,監控時不時地“停工”,也讓業主感到很窩火。本年頭,業主何女士家中被盜,本想盼望經過調取監控找到竊賊,可到了物業公司卻被惋惜地奉告,監控壞了。這讓何女士十分憤慨:“這么的監控,裝與不裝有啥區別?”

面臨業主的質疑,物業公司擔任人感到很冤枉:“咱們用的都是高清攝像頭,線路接頭較多并且許多都是顯露的,進入旱季后,電源線容易短路,呈現監控失效的狀況。”該擔任人說,小區監控現已裝置了3年,從本年頭起,監控損壞的狀況就開端頻繁呈現,僅3～5月時期就壞了25個攝像頭,花了兩萬多元修正。進入旱季以后,又壞了十多個探頭。“等過了旱季,下月一致請人來修理。”該擔任人說,往后昂揚的修理費用,關于物管而言,也是不小的負擔。

探頭“夜盲” 丟車后無跡可尋

位于西山區的白馬小區,本年3月裝上監控,掩蓋了每個宅院,但仍有小偷在“電子眼”的視野之下,輕松逃走。

7月26日夜間,小區東區一宅院內的電動車被盜。第二天,擔任守車的劉大爺早早地來到監控室調錄像,可眼前的監控錄像卻讓他傻了眼:“黑乎乎的一片,底子看不清小偷的臉!”無奈之下,劉大爺自掏腰包,賠了車主2000元。“我一個月收入才幾百元,一次就賠了這么多。”提起這件事,劉大爺至今還覺得很冤枉。找物管反映后,工作人員前來將探頭調低了1米多,但并未提出要更換監控設備。

“曾經這個小區都沒有監控,本年物管花錢裝置的僅僅普通的攝像頭,夜間效果就不行了。”一名物管工作人員向記者介紹,高清攝像頭價格太高,承受不起。如今每個宅院裝置一個探頭,但必定仍是有死角,不過只要是出入宅院的人,都能監控到。

相似的疑問在東驤神駿小區也存在,業主左先生說:“兩年前我在小區丟了一輛電動車,去物管調取監控,可畫面太含糊了,底子看不清。”左先生表明,自個曾提出主張,期望物管更新監控設備,但物管回應沒錢更新。

詰問

監控裝置保護誰來埋單

記者了解到,小區內的電子監控設備是公用配套設備,歸于業主共有。可是因為曾經國家對產品住宅小區配備電子監控設備沒有明確要求和詳細規范,有些小區未配電子監控設備。2010年,住建部出臺《物業接受查驗方法》將小區的安防監控設備列入查驗規模。小區監控的裝置、保護究竟應當由誰埋單呢?

“如今的新小區都是由開發商裝置好,物業擔任保護,修理可動用修理資金。”西華小區物業公司擔任人介紹,老舊小區因為沒有修理資金,住戶也不肯籌資,只能由物管承當。

“關于沒有電子監控設備的老舊小區,假如需求裝置,所需費用由全體業主一起分管。”西山區住建局的一名工作人員向記者介紹,按《物業辦理條例》,物業公司首要擔任小區的次序保護,物管費中不包含監控等方面的開支。

一些物業公司出于想下降車損補償等緣由,也會牽頭籌資裝置,通常運用的是公共收益(如泊車收費等)。值得注意的是,這兒所說的業主公共收益,是指刨去物業人工、辦理等開銷成本,剩下的有些。這有些收益本應歸業主一切,但如今的一些長幼區物業費十分低,因此只能沿用舊規范,用公共收益來補助平時開支。

以西華小區為例,記者采訪中了解到,小區如今的物業費僅為0.5元/平方米,還有一些業主存在拖欠物業費的狀況。物業公司擔任人通知記者,即使加上小區泊車費等公共收益,物業公司也只能保持微薄盈利,后期監控保護的開支壓力十分大。

而記者在對該小區業主進行采訪時,多位業主均表明,不肯湊錢修理監控,有的業主以為交了物業費就應由物業公司擔任,也有的業主以為,由物業公司代收的小區泊車費等都石沉大海,監控保護的錢就該由物業公司來出。

“主張物管對小區公共收益單獨建賬、并對出入進行公示,來取得業主的了解。”住建局工作人員介紹,假如小區無業委會,能夠請居委會出頭,進行和諧處理。

小區內失竊應由誰來擔責

監控缺位的狀況下,一旦小區住戶資產丟掉,應由誰來擔任?對此,云南凌云律師事務所律師李春色介紹,小區資產被盜,應分兩種狀況,假如是收費泊車等場所被盜、或呈現其他丟失,物業公司作為辦理方,收了費就得承當相應的補償責任;假如是業主家中被盜,就要看業主和物業雙方的合同約好了,不能說監控設備失效,就得由物管擔任。

合同約好的責任應當細化,包含保安的責任、巡護頻次等規則。一旦呈現失竊,要看物管有無履行好約好的責任,存在瀆職狀況,才需求進行相應的補償。

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