由于中斷基站都在交通極為不便的山地野外，雨雪、冰凍、封路封山以及停電等因素嚴重影響著基站的搶通。對于車輛無法到達的基站，云南聯通一線維護人員步行數小時、肩挑背扛，踏著積雪，抬著近百公斤重的發電油機，及時將搶修設備運送到斷站機房進行搶通。特別是昆明小哨高山站機房因停電導致西南空管局重要客戶電路中斷后，昆明搶修人員火速趕往現場。由于大雪封路，搶修人員不畏雨雪，迂回繞行，徒步登山，在嚴峻的氣候環境下堅持工作了將近6、7個小時，才將基站發電恢復，并持續堅守。

云南聯通全面啟動應對冰雪災害性天氣的通信應急保障預案，成立了應急指揮保障中心，緊急部署抗雨雪保通信工作，積極采取應對措施，合理安排人員及車輛等設備資源，奮力展開雨雪冰凍期間通信保障工作，打響了一場服務用戶、確保通信暢通的保衛戰。

網絡管理人員實行24小時實時監控，所有維護搶修人員24小時開機在崗待命，省市聯動通過網管和動力環境監控系統實時調度搶修，每間隔1小時在微信中通報受災和保障情況。同時，對干線傳輸線路、本地骨干傳輸線路進行巡查和重點盯防，對重要傳輸節點和重點基站進行發電保障，確保市區、機場、車站等重要地區的通信安全。維護人員對桿路掛冰、機房積雪進行現場清理，預防隱患發生，發現故障及時處理，盡快為用戶恢復通信暢通。
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