如果要用API拓展事業，要回到你的核心是什幺。第一個情況是透過互相配搭引導客戶，進而增加自己與對方的流量。例如訂位服務OpenTable開放API，若餐廳網站使用OpenTable的API，就能服務在該網站上訂位的客人。如果我在評論網站Yelp上看食記，也能直接透過OpenTable訂位。

另一情況是，如果你就是功能性較強的「工具行」，且自己無法在剛開始時就產生很大的流量，不跟別人搭配服務的話，就會吸引不到客戶。例如金流，是網站要收錢的工具，所以一定是透過API介接。金流本來服務的是中小企業，但真正可以帶進營收的，是在電商網站產生金流就能收2％～3％的手續費，是「共生」的概念。第一個要去思考的是，你的強項是什幺？以金流服務來說，優勢是否為手續費較低，或是付費的選擇較多？而當你的服務必須透過API來提供，又要如何設計出可以最簡易使用的API？你服務的對象是開發者，資料好不好用，是重點考量項目。

還有一種模式，是用API產生利潤。例如EZtable的訴求，是把餐廳訂位系統做到最好用，如果這件事情做不好，別人也不會來接你的API。先把自己的核心事業做到最好，接下來才是思考要開放到什幺程度，才會對你自己與合作伙伴有幫助，而不是一開始就想「我要做API」，這樣有點本末倒置。

羅子亮：當過中華電信、PChome網路家庭、遠傳電信專業經理人，在臺灣推動Skype普及，也曾投入創業，創立巨人熊貓公司，現為Zoom
亞太區執行副總經理，推動行動視訊服務。

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