Mike Calcagno（麥克·卡爾卡諾）是Bing for Cortana專案的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，管理著Cortana后端服務(wù)的開發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。1999 年，他作為NLP（Natural language processing，自然語言處理）專家加入微軟。2012 年，他領(lǐng)導(dǎo)一支Windows Phone團(tuán)隊(duì)開發(fā)了Cortana的第一個(gè)版本。

圖說：Bing for Cortana專案的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Mike Calcagno。

“Cortana來到Android和iOS平臺是一個(gè)開始。如果我這件衣服內(nèi)置了麥克風(fēng)，也可以和Cortana互動(dòng)。”訪談中，Mike指著自己的衣服說道。

印有Cortana藍(lán)色標(biāo)識的衣服無意中暗合了Mike對Cortana的愿景——“將來，Cortana會(huì)變得無處不在”。

12月9日，Cortana正式登陸Android和iOS系統(tǒng)。早在今年5月份，微軟就在官方部落格宣布這一動(dòng)作。

Android和iOS上的Cortana所能之事自然不及微軟自家平臺上的，而且Cortana在前面兩個(gè)平臺上所獲得的許可權(quán)也存在差異。

你可以在Windows Phone/Windows 10上透過Cortana打開飛行模式，進(jìn)行系統(tǒng)級的設(shè)置，在Android和iOS上則不能。

Android版本的Cortana可以打開手機(jī)上已安裝的app，并且支援“Hey,Cortana”語音喚醒指令，iOS平臺上的Cortana卻做不到。

不過，Cortana的定位是個(gè)人助理，其主要任務(wù)是幫助使用者順利完成一件事情，而不僅僅是做出以上簡單的動(dòng)作。

如果拋開系統(tǒng)級設(shè)置、打開應(yīng)用程式和語音喚醒指令不談，Cortana在不同平臺上帶給用戶的體驗(yàn)還是相對一致的。Mike告訴記者：

Cortana的設(shè)計(jì)理念是用戶中心（user－centric）以及云端驅(qū)動(dòng)（cloud－driven），后端很多運(yùn)算都是在云端進(jìn)行的，用戶端只做羽量級的整合。

這為跨平臺體驗(yàn)的一致性提供了充分條件。

在三個(gè)平臺上，Cortana都可以設(shè)置提醒、對資訊進(jìn)行追蹤，并且能在用戶使用了一段時(shí)間后提供建議。

這些功能的大部分運(yùn)算在云端完成后，Cortana接著將運(yùn)算結(jié)果在不同作業(yè)系統(tǒng)的裝置上顯示出來。所以即便Android有這幺多不同配置、不同系統(tǒng)版本的手機(jī)，云端驅(qū)動(dòng)的Cortana還能保持相對一致的用戶體驗(yàn)。Mike特意強(qiáng)調(diào)道：

微軟CEO Satya Nadella提出了“云端為先”的發(fā)展策略，Cortana正是這一策略的具體實(shí)踐。

當(dāng)然，云端驅(qū)動(dòng)也有弊端。如果網(wǎng)路狀況不好，Cortana的語音辨識就會(huì)很慢，有時(shí)甚至用不了。這更像是個(gè)階段性問題，畢竟網(wǎng)路是朝著更快速、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。

目前，Android和iOS版Cortana剛剛發(fā)布，微軟對使用者資料的統(tǒng)計(jì)僅限于下載量。使用者每天使用頻率這項(xiàng)重要的指標(biāo)還沒有準(zhǔn)確的數(shù)字。

“我們預(yù)計(jì)Android和iOS平臺上使用者對Cortana的使用頻率不會(huì)像在Windows平臺上一樣高。”Mike坦承，“在Windows平臺上，Cortana同時(shí)還是一個(gè)搜索的入口，用戶每天用Cortana來搜索的次數(shù)還是挺多的。”而在Android和iOS上，搜索都有其他可替代的選擇。

同時(shí)，Mike補(bǔ)充道，現(xiàn)在也不是統(tǒng)計(jì)有效資料的好時(shí)機(jī)。很多使用者都興沖沖地下載來嘗試，資料的“噪音”很多，“得不出任何有效的結(jié)論”。

Cortana跨平臺的決策最早可以追溯到Windows 10專案。“微軟在打造Windows 10之初就懷有一個(gè)愿景——成為裝置生態(tài)系統(tǒng)的中心。”Mike表示。

這個(gè)裝置生態(tài)系統(tǒng)不僅包括微軟自己的Windows平臺，也囊括了行動(dòng)端佔(zhàn)據(jù)統(tǒng)治地位的Android和iOS系統(tǒng)。

未來微軟全線的Windows家族產(chǎn)品都將嵌入Cortana，包括Xbox，且可以定制化，成為微軟大平臺的語音入口。Cortana將會(huì)取代 Bing語音搜索，成為微軟唯一的語音助理工具。

Mike應(yīng)證了這個(gè)判斷：“作為Windows 10資訊連接核心的Cortana，擔(dān)當(dāng)起了進(jìn)軍其他平臺的重任。”

（Windows 10上的Cortana）

事實(shí)上，來到Android和iOS平臺之后，Cortana還計(jì)畫向穿戴式裝置和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。Mike特別提到：

有意思的是，COA（Cortana on Anroid）專案的開發(fā)團(tuán)隊(duì)最早自稱為the Cortana Everywhere Team。

目前，Cortana的研發(fā)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已經(jīng)遍布好幾個(gè)國家，包括美國、中國、印度、以色列等。“美國、印度、以色列的團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)后端和云端服務(wù)的開發(fā)，中國團(tuán)隊(duì)則幫助打造用戶端，讓 Cortana在中國落地。”

“需要特別指出的是，Windows有一支團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)將Cortana 集成到Windows 10中。”Mike說，“iOS平臺上的一些集成工作也是這支團(tuán)隊(duì)完成的。”

“Cortana變得無處不在并不意味著，讓它運(yùn)行在每一個(gè)可上網(wǎng)的智慧裝置上。”Mike解釋道。

Mike基于計(jì)算能力把裝置分成兩種，一種是有足夠計(jì)算能力的智慧終端機(jī)（Smart Device），可以運(yùn)行Cortana的用戶端堆疊（Client Stack）。據(jù) Mike透露，目前性能足夠運(yùn)行Cortana 的最小裝置是智慧手錶/手環(huán)。

在微軟自己的Microsoft Band上，Cortana可以識別語音以及呈現(xiàn)文字資訊，但由于沒有揚(yáng)聲器不能講話。

（在Microsoft Band上使用Cortana。）

另一種只有很弱的運(yùn)算能力或者基本沒有，稱之為無線裝置（Satellite Device）。它們通常只是提供特定感測器的資料給 Cortana，相當(dāng)于輸入裝置。整個(gè)資料傳輸和運(yùn)算的流程如下圖所示Cortana Everywhere的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式。）

Mike最后還暢想了一番：

我理想的Cortana體驗(yàn)是，一件衣服里內(nèi)置了麥克風(fēng)，它可以聽到我說話，接著將資訊傳達(dá)給我口袋里的手機(jī)，然后手機(jī)和云端進(jìn)行通訊。整個(gè)過程使用者都不需要從口袋里掏出手機(jī)，佩戴耳機(jī)就可以聽到 Cortana的回復(fù)。

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